在桂阳县，一张清晰的小区楼栋标识牌，不仅为外卖骑手、快递员“导航”，更成了温暖民心的“暖新标”“幸福标”。这背后，是桂阳县委社会工作部坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“四下基层”制度，扎实开展“走找想促”活动的生动缩影。

从“迷宫”到“通途”：一块标识牌撬动的民生温度

五云观小区楼栋密集、标识不清，长期困扰着新就业群体和小区居民。县委社会工作部在走访中敏锐捕捉到这一“微痛点”，迅速联合街道社区实地踏勘、听取民意，量身定制优化方案：小区入口增设平面示意图，楼栋牌、单元标识牌全面更新。小小改变，让配送效率显著提升，群众满意度明显增强。

民意诉求“一键响应”：数据见证服务效率

“民有所呼，我必有应。”2025年1月至2026年4月，全县通过“走找想促”调研问题信息系统录入问题1422条，办结率达94.37%。2025年上报调研信息1151条，居全市第一，多条“金点子”被省市采纳。2026年以来，进一步规范人民建议征集，收集民生问题78件，已解决69件、阶段性解决5件，民意渠道畅通高效。

基层治理“风险早知”：从源头筑牢平安防线

从2025年7月起，县委社会工作部每季度归集公电办、网信办、“走找想促”等民生诉求与矛盾风险隐患，形成风险感知专报复县委批示后交办落实，已推送三期，实现风险早发现、早处置。同时，规范村（社区）事务、机制牌子和证明事项，推进议事协商、村（居）务公开和村规民约修订，促进自治、法治、德治“三治融合”，让基层治理更有力、服务更贴心。

暖“新”服务：把关爱送到最需要的人群中

聚焦新就业群体和两新组织，县委社会工作部新建新兴领域党组织19个，建成“暖新驿站”53个、“司机之家”2个，为外卖骑手、货车司机等提供歇脚、饮水、充电、免费体检、暑期托管等服务，惠及700余人次。设立党员示范岗294个，引导两新组织投入1150万元助力乡村振兴，真正把温暖送到最需要的群体身边。

志愿服务品牌化：用爱心守护千家万户

“义务拍摄证件照”获评湖南省最佳志愿服务项目，成为桂阳志愿服务的一张亮丽名片。此外，“公益送教・情暖特教”“开心助学”等特色项目持续开展，建立“专家+志愿者”服务模式，开展专业培训30余场，推动志愿服务常态化、精准化，用真情服务千家万户。

以“小切口”做实“大民生”。小事不出社区，大事联动解决。桂阳县委社会工作部将继续坚守为民初心，以小切口做实大民生，以微实事汇聚大幸福，把每一件民生实事办细办实、办深办暖，用实干担当书写新时代民生答卷。

责编：彭媛

来源：桂阳县融媒体中心

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